Nguyên nhân thường rơi vào 2 trường hợp bên dưới:
1. Hệ điều hành window đã hết hạn license:
VPS hệ điều hành window khi được khởi tạo đầu tiên tại VNSO và tại một số nhà cung cấp VPS khác đều là phiên bản dùng thử, vì vậy sau khoảng thời gian này Microsoft buộc bạn phải active license cho hệ điều hành.
Cách kiểm tra hệ điều hành window có hết hạn license hay không.
- Đối với hệ điều hành Window server 2008 R2, khi đăng nhập sẽ hiển thị thông báo như hình bên dưới:
- Đối với hệ điều hành Window server 2012 R2, ở góc phải màn hình desktop sẽ hiển thị dòng chữ như hình dưới:
2. Nguyên nhân do lỗi hệ điều hành, xung đột phần mềm:
Nếu nguyên nhân gây ra tình trạng shutdown không phải do hệ điều hành hết hạn license, bạn cần phải xem file log để xác định rõ nguyên nhân. Cách thực hiện như sau:
Vào Start -> Event viewer
Chọn Custom Views -> Create custom view…
Thiết lập cấu hình như sau:
Logged: Anytime
Event level: chọn toàn bộ
Tick by log -> Event logs -> Window logs -> System
Event ID: 1074
Chọn OK
Dựa vào thông tin event bạn có thể tìm được nguyên nhân chính xác gây ra triệu chứng VPS shutdown.
Dựa vào thông tin trong file log để các bạn biết được nguyên nhân chính xác thủ phạm làm VPS tự khởi động lại.
3. Nguyên nhân khác:
Ngoài ra một số nguyên do khách quan như Windows tự động Update dẫn đến việc khởi động lại, Sử dụng vượt quá tài nguyên CPU hoặc RAM dẫn đến treo máy và tự khởi động lại.
Trên đây là một số nguyên nhân làm VPS tự khởi động lại, tự tắt máy…