Lỗi email thường gặp là email doanh nghiệp “gửi đi” sau đó “email đến” nhận được nhiều email cùng một nội dung
* Khám bệnh tìm nguyên nhân email bị lỗi:
- Dùng “email bị lỗi gửi” đó gửi thử nghiệm “đến email” khác hệ thống và email cá nhân/gmail…
Cùng một hành động và nội dung gửi đi, mà 1 nơi nhận nhiều email mà nơi khác không bị, thì chắc chắn là “email đến” bị nhận nhiều email cùng 1 nội dung đó có vấn đề - Sử dụng trình duyệt internet: dùng email bị lỗi gửi thử nghiệm “đến email” khác hệ thống và email cá nhân/gmail…
* Có 3 nguyên nhân chính dẫn đến email nhận nhiều email cùng 1 nội dung:
- Một: Do máy chủ lọc mail bị lỗi, nói dễ hiểu là nó nhận email rồi, mà máy chủ cứ hiểu là chưa nên tiếp tục nhận
- Hai: Do ứng dụng “outlook” phiên bản miễn phí hoặc không tương thích với window, nên cứ tiếp tục email
- Ba: Do trình duyệt internet dính phần cài đặt auto lập lại chạy ngầm nào đó.
* Khắc phục lỗi email nhận nhiều email cùng 1 nội dung:
- “Email gửi đi” Không xài outlook để gửi
- “Email nhận” của khách hàng phải khắc phục lỗi server
- Sử dụng trình duyệt internet khác để thử nghiệm, sau đó khôi phục “Reset” phiên bản trình duyệt ban đầu của trình duyệt đó.
- “Email nhận” của khách hàng phải cấu hình lại thời gian nhận email “còn 1 phút” theo hình
